Travel & Tourism

Formation en anglais pour les professionnels du voyage et du tourisme

Ce programme est destiné aux professionnels du tourisme qui doivent utiliser l’anglais dans leurs activités et qui doivent communiquer avec des clients à l’international, lors de meeting, via e-mails, par téléphone et via le web. Cette formation a été élaborée pour des personnes qui souhaitent améliorer leurs compétences et leur expérience professionnelle en anglais.

Outre l'apprentissage de la langue anglaise, les étudiants sont également exposés aux différences culturelles qui sont essentielles pour bien s'occuper des clients, des invités et des visiteurs dans un contexte de voyage.

En raison de la grande variété de cultures que les professionnels du voyage traitent sur une base quotidienne, chez LearnEnglish.fr nous ne nous concentrons pas exclusivement sur la culture anglaise mais adoptons un regard plus large sur la culture mondiale tout en communiquant efficacement en anglais.

Grâce à notre programme “Travel & Tourism English” vous développez les compétences suivantes :

  • Accueillir la clientèle.
  • Reconnaître et traiter avec une certaine gamme de clientèle.
  • Connaître les points essentiels de la communication avec un client lors d’un appel téléphonique ou lors d’une entrevue.
  • Comment faire connaître les produits et services relatifs au tourisme.
  • Savoir faire partager la culture d’un pays.
  • Comment utiliser la langue anglaise avec des personnes non anglophones.

Notre programme « Travel & Tourism » est destiné aux chargés de réservations, des ventes et du marketing, aux gestionnaires d’hôtel, aux employés de compagnies aériennes et à tous ceux qui travaillent dans le domaine du voyage et du tourisme.

Ce cours concerne tous types de professionnels du tourisme et du voyage qui souhaitent acquérir les compétences linguistiques nécessaires pour avoir une conversation soit téléphonique, soit de vive voix avec leur clientèle sur un large éventail de questions liées aux voyage et au tourisme.

Ce cours exige un niveau intermédiaire en anglais. Pour les débutants nous vous suggérons de suivre d'abord notre programme « Business Communications » avant de commencer les cours de « Travel & Tourism ».